नेशनल डेस्क। दिवाली से ठीक पहले भारतीय यात्रियों के लिए एक बड़ी परेशानी खड़ी हो गई है। इटली के मिलान शहर में एयर इंडिया (Air India) की फ्लाइट AI138 को अचानक रद्द कर दिया गया, जिससे सैकड़ों भारतीय यात्री वहीं फंस गए हैं। यह उड़ान 17 अक्टूबर को मिलान से दिल्ली के लिए रवाना होने वाली थी, लेकिन अंतिम समय में तकनीकी खराबी आने के कारण इसे रद्द कर दिया गया।
एयर इंडिया के अनुसार, यात्रियों और क्रू मेंबर्स की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए यह कदम उठाया गया। हालांकि इस वजह से कई यात्रियों की दिवाली पर भारत पहुंचने की उम्मीदों पर पानी फिर गया।
यात्रियों की परेशानी बढ़ी
दिवाली के पहले सप्ताहांत में फ्लाइट कैंसिल होने से सैकड़ों परिवारों की यात्रा योजनाएं बाधित हो गईं। कई लोग त्योहार के लिए भारत लौटने की तैयारी में थे, लेकिन अब उन्हें अनिश्चित इंतजार का सामना करना पड़ रहा है।
एयर इंडिया की सफाई और इंतजाम
एयर इंडिया ने स्थिति को संभालने के लिए प्रभावित यात्रियों के लिए होटल ठहराव और भोजन की व्यवस्था की है। हालांकि, यात्रियों के अनुसार, कुछ लोगों को हवाई अड्डे के बाहर भी रुकना पड़ा।
एयरलाइन के प्रवक्ता ने यात्रियों से असुविधा के लिए खेद जताते हुए भरोसा दिलाया कि सभी की सुविधा और सुरक्षा का पूरा ध्यान रखा जा रहा है।
वैकल्पिक उड़ानों की व्यवस्था
- एयर इंडिया ने फंसे हुए यात्रियों की वापसी के लिए नई उड़ानों की व्यवस्था शुरू कर दी है।
- पुनः बुकिंग प्रक्रिया 20 अक्टूबर से शुरू की जा रही है। यात्रियों को सीट उपलब्धता के अनुसार एयर इंडिया या सहयोगी एयरलाइनों की उड़ानों में समायोजित किया जाएगा।
- कुछ मामलों में, वीज़ा की समय-सीमा समाप्त होने वाले यात्रियों को प्राथमिकता दी जा रही है। ऐसे ही एक यात्री को 19 अक्टूबर की फ्लाइट में भेजा जा चुका है।
दिवाली के ठीक पहले आई इस तकनीकी दिक्कत ने हजारों किलोमीटर दूर अपने परिवारों के साथ त्योहार मनाने की उम्मीद कर रहे भारतीयों की भावनाओं को झकझोर दिया है। अब सभी की निगाहें एयर इंडिया की नई उड़ानों पर टिकी हैं, ताकि वे जल्द से जल्द अपने घर पहुंच सकें।