नई दिल्ली: Apple की हाल ही में लॉन्च हुई iPhone 17 सीरीज को जबरदस्त रिस्पॉन्स मिला है, लेकिन अब इसके प्रीमियम मॉडल्स को लेकर यूजर्स की चिंता बढ़ती नजर आ रही है। iPhone 17 Pro और iPhone 17 Pro Max इस्तेमाल करने वाले कई ग्राहकों ने चार्जिंग के समय फोन से असामान्य आवाज आने की शिकायत की है, जिससे कंपनी की फ्लैगशिप सीरीज सवालों के घेरे में आ गई है।
यूजर्स के अनुसार, फोन को चार्ज पर लगाते ही स्पीकर से हल्की सी सरसराहट या इलेक्ट्रॉनिक शोर सुनाई देने लगता है। यह समस्या अलग-अलग चार्जिंग तरीकों में सामने आई है, चाहे ओरिजिनल चार्जर हो, थर्ड-पार्टी केबल या फिर वायरलेस चार्जिंग। खास बात यह है कि फोन में कोई म्यूजिक या वीडियो न चलने के बावजूद भी यह आवाज सुनाई देती है।
कई लोगों का कहना है कि शांत माहौल में यह शोर ज्यादा महसूस होता है, जबकि चार्जिंग हटाते ही आवाज अपने आप बंद हो जाती है। कुछ यूजर्स ने यह भी बताया कि सामान्य इस्तेमाल जैसे स्क्रीन स्क्रॉल करने के दौरान भी यह दिक्कत नजर आई है, जिससे रोजमर्रा के उपयोग में परेशानी हो रही है।
इस तकनीकी गड़बड़ी को लेकर Apple के सपोर्ट प्लेटफॉर्म पर भी चर्चाएं तेज हैं। कंपनी की ओर से संकेत मिले हैं कि यह समस्या हार्डवेयर से ज्यादा सॉफ्टवेयर से जुड़ी हो सकती है। शुरुआती जांच और टेस्टिंग के बाद Apple के इंजीनियर इस बग को ठीक करने के लिए अपडेट पर काम कर रहे हैं।
हालांकि, फिलहाल Apple ने यह साफ नहीं किया है कि यह अपडेट कब तक जारी होगा। कंपनी ने प्रभावित यूजर्स को धैर्य रखने और आधिकारिक समाधान का इंतजार करने की सलाह दी है। iPhone 17 Pro सीरीज के यूजर्स अब उम्मीद लगाए बैठे हैं कि आने वाले सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ यह समस्या पूरी तरह खत्म हो जाएगी।