नई दिल्ली: राजधानी दिल्ली में आज से सरकारी पहल के तहत शुरू हुई ‘भारत टैक्सी’ सेवा ने निजी कैब कंपनियों के वर्चस्व को खुली चुनौती दे दी है। यह नई कैब सेवा यात्रियों को सस्ती, भरोसेमंद और बिना किसी अतिरिक्त शुल्क वाली यात्रा का विकल्प देने के इरादे से लॉन्च की गई है। लंबे समय से बढ़ते किराये, सर्ज प्राइसिंग और ड्राइवर–यात्री विवादों के बीच भारत टैक्सी को आम जनता के लिए राहत के तौर पर देखा जा रहा है।
सरकार के सहयोग से संचालित यह प्लेटफॉर्म एक ड्राइवर-आधारित सहकारी मॉडल पर काम करेगा, जहां टैक्सी चालकों की भूमिका केवल सेवा प्रदाता की नहीं, बल्कि हिस्सेदार की होगी। इसका मकसद देशभर में ऐसा टैक्सी नेटवर्क तैयार करना है, जो पारदर्शिता और समान अवसर के सिद्धांत पर आधारित हो। इसकी औपचारिक शुरुआत दिल्ली से की गई है, जबकि आने वाले समय में इसे अन्य राज्यों तक विस्तार देने की योजना है।
भारत टैक्सी को दुनिया के सबसे बड़े ड्राइवर-ओन्ड कैब नेटवर्क के रूप में पेश किया जा रहा है। दिल्ली और गुजरात में अब तक ऑटो, कार और बाइक टैक्सी श्रेणियों में 51 हजार से अधिक ड्राइवर इस प्लेटफॉर्म से जुड़ चुके हैं। शुरुआती चरण में सीमित क्षेत्रों में सेवा उपलब्ध कराई जा रही है, जिसे चरणबद्ध तरीके से पूरे देश में लागू किया जाएगा।
ऐप से होगी बुकिंग
भारत टैक्सी की सेवाएं मोबाइल ऐप के माध्यम से उपलब्ध होंगी। यात्रियों और ड्राइवरों के लिए अलग-अलग ऐप बनाए गए हैं, जिन्हें गूगल प्ले स्टोर और एप्पल ऐप स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। बुकिंग से पहले किराये की पूरी जानकारी, ड्राइवर प्रोफाइल और लाइव ट्रैकिंग जैसी सुविधाएं ऐप में मौजूद रहेंगी, जिससे यात्रियों को किसी तरह की अनिश्चितता का सामना नहीं करना पड़ेगा।
किराये में कोई सर्ज चार्ज नहीं
इस प्लेटफॉर्म की सबसे अहम विशेषता है सर्ज प्राइसिंग का पूरी तरह अभाव। भीड़भाड़ वाले समय, बारिश या त्योहारों के दौरान भी किराया नहीं बढ़ाया जाएगा। सहकार टैक्सी कोऑपरेटिव का दावा है कि यात्रियों से लिया गया किराया सीधे ड्राइवरों को ट्रांसफर किया जाएगा, जिसमें से 80 प्रतिशत से अधिक हिस्सा ड्राइवर को मिलेगा। इससे न केवल चालकों की आय बढ़ेगी, बल्कि सेवा की गुणवत्ता में भी सुधार होगा।
एक ही ऐप, तीन तरह की सवारी
भारत टैक्सी पर यात्रियों को ऑटो, कार और बाइक टैक्सी तीनों विकल्प मिलेंगे। छोटी दूरी की यात्रा हो या लंबा सफर, ग्राहक अपनी जरूरत और बजट के अनुसार सवारी चुन सकेंगे। सुरक्षा के लिहाज से सभी ड्राइवरों का पुलिस सत्यापन अनिवार्य किया गया है। इसके साथ ही ऐप में इमरजेंसी अलर्ट, लाइव लोकेशन शेयर और ट्रिप रिकॉर्ड जैसी सुविधाएं भी दी गई हैं।
कुल मिलाकर, भारत टैक्सी को सरकार की ओर से आम लोगों और ड्राइवरों के हित में उठाया गया एक बड़ा कदम माना जा रहा है, जो आने वाले दिनों में कैब सेवा के क्षेत्र में बड़ा बदलाव ला सकता है।