नई दिल्ली। भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने राष्ट्रीय राजमार्गों पर नियमित रूप से सफर करने वाले स्थानीय नागरिकों के लिए बड़ी डिजिटल सुविधा शुरू की है। अब टोल प्लाजा से 20 किलोमीटर के दायरे में रहने वाले पात्र निवासी ‘राजमार्गयात्रा (RajmargYatra)’ मोबाइल ऐप के जरिए घर बैठे ऑनलाइन लोकल टोल पास बनवा सकेंगे। इस पास के माध्यम से संबंधित टोल प्लाजा पर पूरे महीने बिना बार-बार टोल शुल्क चुकाए असीमित यात्रा की जा सकेगी।
घर बैठे मिलेगा लोकल टोल पास
नई व्यवस्था के तहत अब लोगों को लोकल टोल पास बनवाने के लिए टोल प्लाजा या कार्यालय के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। पात्र नागरिक अपने मोबाइल फोन से आवेदन कर डिजिटल पास प्राप्त कर सकेंगे। इससे रोजाना आने-जाने वाले स्थानीय यात्रियों का समय बचेगा और पूरी प्रक्रिया अधिक सरल एवं पारदर्शी होगी।
एक ही ऐप पर मिलेंगी कई महत्वपूर्ण सेवाएं
NHAI ने RajmargYatra ऐप को सिर्फ लोकल टोल पास तक सीमित नहीं रखा है। अब उपयोगकर्ता इसी ऐप के माध्यम से अपने FASTag का ब्लैकलिस्ट स्टेटस, लंबित ई-नोटिस और अन्य जरूरी जानकारियां भी आसानी से देख सकेंगे।
22 भारतीय भाषाओं में दर्ज होगी शिकायत
यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए ऐप में शिकायत निवारण प्रणाली को भी मजबूत बनाया गया है। अब उपयोगकर्ता 22 भारतीय भाषाओं में लिखकर या बोलकर अपनी शिकायत, सुझाव और सवाल दर्ज कर सकेंगे। ऐप संबंधित विभाग तक शिकायत पहुंचाने और उसकी स्थिति की जानकारी देने की सुविधा भी प्रदान करेगा।
‘मार्ग मित्र’ सेवा से मिलेगी त्वरित सहायता
NHAI ने अपनी ‘मार्ग मित्र’ सहायता सेवा को भी RajmargYatra ऐप से जोड़ दिया है। इसके जरिए राष्ट्रीय राजमार्ग उपयोगकर्ताओं को यात्रा संबंधी जानकारी, आपातकालीन सहायता और शिकायत निवारण जैसी सेवाएं एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होंगी।
यात्रियों को मिलेगा बेहतर डिजिटल अनुभव
NHAI का कहना है कि इन नई सुविधाओं का उद्देश्य राष्ट्रीय राजमार्गों पर यात्रा को अधिक सुविधाजनक, पारदर्शी और डिजिटल बनाना है। लोकल टोल पास, FASTag सेवाएं, शिकायत निवारण और सहायता सेवाएं एक ही ऐप पर उपलब्ध होने से यात्रियों को तेज, आसान और बेहतर अनुभव मिलेगा।